Introductie van Casper: het nieuwe geluidmeetnet en meldingsportaal

02-12-2024

Vanaf 1 januari 2025 introduceert Eindhoven Airport een nieuw systeem voor geluidmetingen en meldingen van vliegverkeer. Dit systeem, geleverd door softwareleverancier Casper, vervangt het huidige meldingsportaal en geluidmeetnet.

Hiermee streven wij naar een meer gebruiksvriendelijke en inzichtelijke manier om meldingen in te dienen en u beter te informeren over vliegverkeer.

Wat verandert er?

  1. Nieuw meldingsportaal via Samen op de Hoogte en de BurenApp
    Vanaf 1 januari kunt u meldingen van vliegverkeer indienen via www.samenopdehoogte.nl of de Burenapp. Het huidige systeem WebTrak komt te vervallen hiervoor komt een andere tracker in de plaats; Casper Noise Lab. Meldingen over de laatste week van 2024 kunnen na deze datum niet meer worden ingediend via het huidige systeem.
  2. Verbeteringen in het meldingssysteem
    • Persoonlijk account
      Vanaf 1 januari 2025 wordt het doen van een melding eenvoudiger met een persoonlijk account. U hoeft niet langer telkens een volledig formulier in te vullen; met één inlog kan de melder direct een melding indienen. Daarnaast kan de melder nauwgezet de status van de opvolging van de melding volgen in zijn eigen omgeving.
    • Categorieën en subcategorieën
      Het is niet langer mogelijk om meldingen in vrije tekst in te dienen. U selecteert voortaan categorieën en subcategorieën, wat de kwaliteit van data en rapportages aanzienlijk verbetert. Daarnaast kan het RIC hiermee beter rapporteren naar de aard van de meldingen. Vrije tekst blijft wel mogelijk voor specifieke vragen.
    • Nieuw dashboard op Samen op de Hoogte
      Het platform krijgt een nieuw dashboard met live inzicht in het vliegverkeer en de meldingen via een nieuw tabblad op deze website. Dit biedt een actueel overzicht van de situatie rondom vliegverkeer, gedane meldingen, etc.
    • Snellere terugkoppeling
      Met automatische antwoorden op basis van sjablonen ontvangt de melder straks naar verwachting sneller een reactie. Voor directe vragen blijft contact via RIC@eindhovenairport.nl uiteraard mogelijk.
       

Het RIC blijft beschikbaar voor het beantwoorden van vragen over het gebruik van Casper, en tevens bestaat de mogelijkheid samen met Samen op de Hoogte om sessies in uw dorp of gemeente te organiseren om het gebruik van Casper nader toe te lichten

Bron: Regionaal Informatie Centrum

Afbeeldingen

X (voorheen Twitter)

Cookie-instellingen